JC Innovation Consulting pone a su disposición un paquete integral de formatos para la Gestión de Crisis, diseñado para fortalecer la capacidad de respuesta, proteger la reputación corporativa y garantizar la continuidad de la operación ante eventos críticos.
Este conjunto de documentos, completamente editable y personalizable, está alineado con las normas ISO 22301, ISO 27001 y el marco legal colombiano en materia de protección de datos y continuidad del negocio.Su estructura práctica y prediligenciada le permitirá implementar de forma rápida una gestión de crisis ordenada, efectiva y conforme con los estándares internacionales.

El paquete incluye:

Matriz de Crisis: Herramienta de análisis y preparación que permite identificar y clasificar escenarios críticos, asignar responsables, establecer líneas de acción y definir cuándo activar el Plan de Continuidad (PCN) o el Plan de Recuperación ante Desastres (DRP).Incluye criterios de probabilidad, impacto económico, operacional, reputacional y legal, así como niveles de urgencia y requerimientos de comunicación interna o externa.

Manual de Gestión de Crisis: Documento estratégico que guía a la organización en la toma de decisiones durante una crisis. Contiene lineamientos, roles, procedimientos de activación, conformación del Comité de Crisis y protocolos de reparación de reputación.Proporciona una estructura clara para responder a crisis operativas, legales, reputacionales o tecnológicas, garantizando coherencia y liderazgo durante la emergencia.

Comunicados de Crisis: Modelos prediligenciados de comunicados institucionales (internos y externos) que facilitan una comunicación oportuna, transparente y alineada con los voceros oficiales. Incluye guiones y plantillas adaptables para distintos escenarios: desastres naturales, fallas operativas, impactos financieros, afectaciones reputacionales o crisis sanitarias.

Todos los formatos pueden personalizarse con la identidad visual de su organización, ajustarse a su estructura jerárquica y vincularse fácilmente con su Plan de Continuidad del Negocio, DRP o Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI).

Beneficio adicional sin costo

Al adquirir el paquete Formatos para la Gestión de Crisis, recibirá una hora de consultoría personalizada con uno de nuestros especialistas en continuidad del negocio y comunicación en crisis. Durante esta sesión podrá resolver inquietudes sobre la adaptación de los formatos, la definición del Comité de Crisis, la validación de escenarios o la elaboración de comunicados oficiales acordes con la realidad de su empresa.

Refuerce su resiliencia y confianza corporativa

Implemente una gestión de crisis profesional, organizada y alineada con las mejores prácticas internacionales. Anticípese a los incidentes, proteja su reputación y garantice decisiones oportunas cuando más importa.